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卫生不佳乘客呼吁上海出租白座套回归 管理部门已调研

日期:2018-06-20 18:09 作者:百特汽车用品 来源:www.linyibt.com 点击:

【新民网·独家报道】“下雨天,后排座位有雨伞滴下的雨水,用纸巾一擦,上面竟然都是黑色污渍。”“本身灰色就显得不明亮,好多次都看到座套接缝处有褐色的污渍,有的地方还被香烟熏黑了,不知道有多久没清洗了……”近期,多位乘客向新民网记者反映申城出租车PVC座椅卫生状况堪忧,其中有乘客建议恢复白座套。对此,管理部门今天(12日)表示,他们已关注到乘客所反映的情况,部分车辆确实存在一定问题,已责成出租车公司加强检查;而对于恢复白座套的建议,相关部门表示,目前已展开调研并多方听取意见。

纸巾一擦变黑了 出租车座椅卫生堪忧

上周的一个雨天,乘客何小姐乘坐了一辆出租车,见后排座位有雨水,便用纸巾擦拭,刚擦了几下,就发现纸巾上擦出了黑色污渍,“当时真是吓一跳,真怀疑座椅到底有多久没清洗了。”担心的不止是何小姐,还有数位乘客也曾向记者反映,推广更换PVC座椅几年之后,座套的卫生情况堪忧,表面或接缝处常见污迹,有的还有被香烟等熏黑的痕迹。

有乘客建议,出租车能否恢复成过去的白座套。白座套、白衬衫、白手套,曾一直是上海出租车行业窗口形象的标志。2011年起,申城出租车的白色布座套开始逐步更换为耐脏的灰色PVC人造个座套。虽然灰色人造革座套耐脏,但经过几年使用,座套上留下了一些难以清除的污迹。

“与白座套相比,换成PVC座椅确实没有以前干净了。”一位出租车行业管理人员如此坦言。据了解,使用白座套时,驾驶员会在车上多备一套座套,被乘客意外弄脏时可及时更换,隔天进公司再检查是否有污垢需要更换,这意味着,平均两三天就会换一次座套。而更换了PVC座椅之后,车辆一般一星期进公司一次进行清洗,在PVC座椅上喷上清洁剂,再用抹布擦一擦。但是考虑到营收,当出现明显污迹,有些驾驶员就自行擦拭,不会进行专业清洗。

PVC座椅pk白座套 管理部门已展开调研

上个世纪90年代中期,上海出租车行业创建文明行业,主管部门作出了“必须使用白座套”的硬性规定,并规定白座套必须保持整洁,脏了就马上更换。白座套的投用使上海出租车的形象焕然一新,此后全国多个省市的出租车行业纷纷学习效仿。2011年,申城出租车的白色布座套开始逐步更换为耐脏的灰色PVC人造个座套,换座套的理由是节水和减少洗涤剂对环境的污染。

做出更换座套决定时,就曾引发广泛的社会讨论。支持白座套的,乘客居多,其中最忧心的就是卫生清洁问题。有乘客认为,“白座套不耐脏并不是缺点,而是它的优点,因为有了污渍就特别明显,可以督促驾驶员进行清洁维护。”绝大多数驾驶员更青睐PVC座椅,比如有些吃东西的乘客,油腻腻的手随意往白座套上擦,座套顿时成了最方便的擦手布;最头疼的下雨天,湿漉漉的雨伞随意往座套上一放,有时沾了泥巴的鞋子还会蹭得白座套一塌糊涂。而对于出租车企业来说,更换了PVC座套,意味着成本降低。无论是在公司内部安排人员清洗座套,还是后来陆续将座套清洗工作外包给专业的清洗公司,都是一笔不小的支出,保守估计每年也有上百万的支出。

记者注意到,在PVC座椅试点推广之初,管理部门曾明确要求出租车企业加强内部管理,督促驾驶员做到车辆“一天一清洁”,发现赃物及时清理,不留污迹,并且委托行业协会制定相应的服务标准,确保服务质量。但多年实践下来,具体措施落实效果有限。

市交通委相关负责人今天表示,部分出租车PVC座椅确实存在没有及时清洁到位的状况,影响了出租汽车服务质量,目前已要求各出租车企业加强日常监管,车辆进场周期不得超过一周,其中必须将座椅清洁卫生作为重点监管之一。对于乘客恢复白座套的建议,相关负责人表示,在加强出租汽车服务质量日常监管的同时,行业管理部门已着手展开调研并将听取各方意见。(新民网记者 李若楠)

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